Avast为出售使用者数据道歉,并表示立即关闭行销分析子公司 Jumpshot

admin 6个月前 (05-05) 科技 48 2

近日,Avast 因为收集和转售使用者数据一事而遭到大众质疑,尽管事发后 Avast 一度态度强硬,辩称「这就是目前防毒软体的商业模式」。但在遭受舆论的强烈反弹之后,该公司还是没多久就软下来了 —— 就此事向使用者道歉、并立即关闭了行销分析子公司 Jumpshot 。

先前,Motherboard 和 PCMag 两间媒体的调查发现:Avast的免费版防毒软体会收集使用者数据、并将之转售给行销人员。为了安抚使用者,Avast 在一篇文章中解释了为何收集使用者数据、并为继续施行这一政策而辩解,表示该公司收集的数据已经过完全的『去识别化』处理,这就是目前防毒软体的生存模式,但 Motherboard 和 PCMag 并不认同他们的说法。

现在,针对持续发酵的舆情,Avast 首席执行长 Ondrej Vlcek 终于出面道歉,并透露该公司将立即关闭分析行销子公司 Jumpshot 。他表示,「Avast 的核心使命是为全球使用者提供安全保障,但现在,其意识到有关 Jumpshot 的最新消息,已经伤害了许多使用者的感情。」

人们对此提出了许多问题,对该公司的信任也产生了动摇。作为 Avast 的 CEO,Ondrej Vlcek 认为自己有责任向所有相关人员致歉。

「作为 Avast 的头等大事,安全保障必须根植于该公司的业务和产品中。与之相反的任何事情,都是不可接受的。基于各种考虑,董事会一致决定终止 Avast 的数据收集,并立即终止 Jumpshot 的业务。」

为便于大家理解,该公司提供了整起事件相关的背景资讯。Avast 表示,其于 2015 年启动了 Jumpshot,初衷是将数据分析功能扩展到核心的安全业务之外。期间,网路安全产业也明显有了转变,而大数据产业也兴起。Avast 认为,与其它收集数据的公司相比,Avast 可借助自家的工具和资源,更安全地执行相关业务操作。

美国司法部首次针对机器人语音诈骗、骚扰电话问题,表示提供数位转语音服务的小型电信商应该负责

相信很多人都收到过语音垃圾电话,不管是语音诈骗或是语音推销电话都有,在美国这种情况则更严重。而且,这些来路不明的电话有些甚至会显示出一些美国政府机关的电话号码,以取得收听者的信任,进而进行诈骗。而当你不幸因这种状况被诈骗,甚至不知道该找谁去求偿。但现在,美国司法部门认为,负责在中间帮忙将数位语音转换为一般电信电话的小型电信商该要对这种情况负责。 美国司法部民事部门助理司法部长乔迪‧亨特(Jody Hunt)表示,美国司法部宣布了有史以来首次针对电信商为自动语音骚扰电话提供服务的执法行动,其中涉及「来自印度,在纽约和亚利桑那州的住宅地址开展运营的两个组织」。 亨特表示,这些组织每月打

他们表示,从一开始 Jumpshot 就是一家独立的公司,拥有自己的管理层和董事会,通过 Avast 防毒软体提供的数据来构建起产品和服务。这些年里,Avast 和 Jumpshot 都在法律范围内充分发挥了作用,且对欧盟于 2018 年 5 月引入的《通用数据保护条例》(GDPR)表示欢迎。其认为这是解决企业应如何对待客户数据的严格法律框架,而 Avast 和 Jumpshot 都承诺 100% 遵从 GDPR 的法律规定。

在七个月前接手Avast CEO 职务时,Ondrej Vlcek 耗费了大量的时间来重新评估公司业务的各个方面。期间,Ondrej Vlcek 得出了一个结论,即在 2020 年起,数据收集业务与 Avast 秉承的隐私优先理念有些不符。

Avast 的目标,仍是专注于让世界变得更加安全。最终,该公司的所有内容,都必须与这一理念保持一致。

尽管新做出的决定给数百名忠诚的 Jumpshot 员工和数十名客户留下了遗憾,但 Ondrej Vlcek 认为这是绝对正确的选择。

他表示,关闭 Jumpshot 将帮助 Avast 专注于释放其全部潜力,以兑现该公司对于安全和隐私的承诺。Avast 对自家使用者表示由衷地感谢,正是他们的回馈,坚定了该公司采取快速行动的决心。

「之后,Avast 将努力为全球使用者翻开安全历史的新篇章,展示其对于创新和安全优先的承诺,还请大家期待 2020 年及以后的发展。Avast 感谢您一直以来的支持和信任,且不会让大家感到失望。」

 

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  • 申傅注册 2020-05-01 03:09:15 回复

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